Paketi se šalju isključivo Postexpress uslugom Pošte Srbije. Moguće je izabrati opciju dostave na
kućnu adresu ili na šalter pošte koja ima ovu uslugu, a nalazi se u vašem mestu. Cene dostave
zavise od cenovnika Pošte Srbije.

Kalkulator cena paketa – pročitaj više
Spisak Pošti koje imaju uslugu preuzimanja na šalteru – pročitaj više

Dajemo sve od sebe da poručeni proizvodi krenu ka vama u roku od dva dana. Kada proizvode predamo u Pošti, usluga Postexpress garantuje dostavu dan za danom, a mi ne odgovaramo za njihova eventualna kašnjenja.

Dobićete mejl kada pošiljka bude poslata, a od Pošte ćete dobiti sms ili Viber poruku na dan isporuke.

Na naslovnoj strani ovog sajta će biti jasno naznačeno ukoliko je zbog praznika ili drugih nepredviđenih okolnosti rok isporuke duži. Ako vam je bitno da paket stigne do određenog datuma molimo vas da to navedete u polju za napomenu.

Nažalost, ova opcija trenutno nije moguća, ali radimo na tome da paketi uskoro krenu i van granica Srbije.

Period čuvanja paketa u Pošti je pet dana od dana kada je kurir pokušao da uruči paket, a svak dan se naplaćuje ležarina od 15 dinara. Molimo vas da pakete preuzimate na vreme kako ni vi, ni mi ne bismo imali dodatnih troškoava.

Ukoliko se paket vrati nama, možemo ponovo da ga pošaljemo ukoliko vi platite novu isporuku.

Nakon što ste pronašli željeni proizvod, odabrali veličinu, dimenzije i količinu klikom na dugme  “Dodajte u korpu”, odabrani artikal ili artikli se šalju u korpu. Kupovinu završavate u korpi u kojoj Vas sajt vodi kroz proces poručivanja. 

Kupovinu možete izvršiti kao registrovan i neregistrovan korisnik. Da bi uspešno realizovali  kupovinu, neregistrovani korisnici u korpu treba da unesu osnovne podatke, izaberu način  plaćanja i dostave. 

Ako vam je potrebna pomoć kontaktirajte nas na radicsanjar@gmail.com 

Plaćanje se može izvršiti odabirom jedne od sledećih opcija: 

• Plaćanje pouzećem (troškovi slanja su nešto veći, videti Kalkulator cena paketa)
• Plaćanje preko računa, putem uplatnice koju ćete dobiti na mejl nakon što završite porudžbinu 

Porudžbinu možete otkazati u roku od 24 sata tako što ćete poslati mejl na adresu  radicsanjar@gmail.com 

Ukoliko ste porudžbinu platili karticom novac će vam biti vraćen na račun sa kog ste platili. 

Ukoliko je porudžbina već poslata otkazivanje nije moguće. 

Da biste izmenili podatke za slanje kontaktirajte nas u roku od 24 sata na mejl adresu  radicsanjar@gmail.com  

Ukoliko je paket već poslat Pošta nema mogućnost naknadnog menjanja adrese.

Ukoliko želite da vratite ili zamenite pošiljku molimo vas da nas kontaktirate u roku od tri dana od dana prijema pošiljke. Zamena i vraćanje su mogući u narednih sedam dana, a troškove plaća kupac. Kupac bira službu kojom vraća proizvode. 

Molimo vas da obratite pažnju na fotografije, dimenzije/veličine i opise proizvoda koje poručujete kako bismo izbegli neprijatnosti i dodatne troškove. 

Ne snosite troškove PDV-a, sve cene koje su prikazane na sajtu su konačne cene.

Studio Sanjar nije obveznik PDV-a.